14 päevane tagastusõigus

Sidevahendi abil ostetud toodetele kehtib alates kauba kättesaamisest 14 päevane tagastusõigus.

  • Taganemisõiguse kasutamiseks ja tagastamise korral hüvitise maksmise vältimiseks peab tarbija tootepakendi avama ettevaatlikult ja seda kahjustamata. Kui seda ei saa lõhkumata/rikkumata avada, ei vastuta tarbija pakendi eest
  • Tarbija võib asjaga tutvumiseks kasutada seda viisil, mis on vajalik asja olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks. Selleks peaks tarbija käsitsema ja kasutama asja üksnes nii, nagu tal lubataks tavapäraselt seda teha poes
  • Tagastamisõiguse kasutamiseks peab tarbija esitama avalduse aadressile tellimus@digistep.ee mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist
  • Kauba peab tarbija müüjale tagastama hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse tegemisest
  • Kauba tagastamisega seotud kulud katab tarbija
  • Peale tagastatud kauba kättesaamist kohustub Digistep OÜ viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul tagastama kauba eest tasutud summa
  • 14 päevane tagastusõigus ei kehti järgneva kauba puhul a) tooted, mis on valmistatud tellija isiklikke vajadusi arvestades b) arvutitarkvara